在接见客户时所要注意的礼仪是什么?
1尊重原则 人与人是平等的,尊重客户,关心客户,不但不是自我卑下,反而是一种高尚的职场礼仪。特别是对待出言不逊的客户,同样应给予尊重,友善对待。对客户友善、尊敬,是处理与客户关系的重要原则。 职场礼仪以尊重为第一原则,通过提供热情、周到的服务来体现。 2遵守原则 职场礼仪是社会交往中的行为规范和准则。客户代表应身体力行,自觉遵守和执行,并养成良好的习惯。 3自律原则 严格按照职场礼仪标准规范自己的言行。在工作中,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。 4适度原则 在职场交往中,理解、沟通是建立良好人际关系的重要条件,要善于把握尺度。客户代表为客户提供服务时,既热情友好,尊重他人,殷勤接待,又要自尊自爱,端庄稳重,落落大方,体现平等公正,不卑不亢;既要彬彬有礼,又不能低三下四;既热情大方,又不能轻浮、阿谀奉承。“适度”即掌握感情适度、举止适度、谈吐适度。 5互动原则 要礼尚往来,来而不往是失礼的表现。职场礼仪具有很强的凝聚情感的作用。职场礼仪的重要功能是对职场人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至***取极端行为。 职场礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照职场礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。
亚冬会志愿者需要多少人?
哈尔滨亚冬会志愿者大约需要数千名,因为亚冬会是一个规模较大的国际体育赛事,需要志愿者来协助组织、接待、安保、交通指引、医疗救援等各项工作。
志愿者在保障比赛顺利进行的同时,也需要为运动员、媒体和观众提供服务。志愿者们需要具备一定的组织协调能力、沟通能力和英语交流能力,以及对体育赛事和志愿服务的热情和责任心。
体育旅游构成的三要素?
开展体育旅游具备三大要素,即体育旅游***、体育旅游设施和体育旅游服务。其中体育旅游***与体育旅游设施是开展体育旅游服务经营活动的硬件,体育旅游服务则是开展体育旅游服务经营活动的软件。体育旅游***是体育旅游消费者旅行游览的目的物;体育旅游设施是接待体育旅游消费者观赏、参与体育活动的物质设备条件;体育旅游服务主要是指为体育旅游消费者的食、住、行、游、买提供的服务活动。体育旅游***和体育旅游设施是物质因素、体育旅游服务是人的因素,只有这两种因素相结合,体育旅务业的经营活动才能存在和发展。
东西湖军运会场地有哪些比赛项目?
10个军运会项目
1、军运会运动员村:供运动员、教练员等休息2、军运会媒体中心:新闻发布及赛事转播等3、武汉商学院游泳馆:现代五项中游泳比赛4、武汉商学院马术场:马术比赛5、东湖湖心亭帆船比赛场地:帆船比赛6、青山江滩沙滩排球中心:沙滩排球比赛7、蔡甸野战国防园射击场馆:射击、飞碟等8、东西湖体育中心:足球、乒乓球比赛9、海工大木兰湖校区体育场馆:海军五项比赛10、东湖高新区军事五项场地:军事五项比赛
19个维修改造项目
4、武汉军械士官学校体育场馆:军事五项比赛
5、空军预警学院体育场馆:空军五项运动比赛
6、阳逻:空军五项飞行比赛
7、湖北中医药大学体育馆:柔道比赛
9、洪山体育馆:篮球比赛
11、汉口文体中心:足球预赛
12、武汉体育中心贵宾接待厅:开闭幕式
13、武汉体育中心:开闭幕式及田径、游泳、排球等比赛
14、汉南通用航空产业园机场:跳伞比赛
15、光谷国际网球中心:网球比赛
16、东湖绿道场地:马拉松比赛
17、江夏梁子湖大道场地:公路自行车比赛
18、江夏梁子湖风景区场地:铁人三项比赛
19、江夏八分山、青龙山、石人山、花山:定向越野、空军五项中定向越野比赛
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